Herramientas Cargar formulario sin terminar Continuar después predeterminado Aviso: La ejecución de JavaScript está deshabilitada en su navegador o en esta paǵina en concreto. Es posible que no pueda responder todas las preguntas del formulario. Por favor, verifique la configuración de su navegador. CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE PROCESOS - MATRIZ ESPE Estimado usuario, su opinión es importante para nosotros. Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y serán utilizadas para mejorar el servicio que le proporcionamos. (Esta pregunta es obligatoria) Ingrese su correo electrónico: (Esta pregunta es obligatoria) Seleccione la unidad al cual accedió: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... ADMISIÓN APOYO A LA FORMACIÓN ACADÉMICA APOYO ADMINISTRATIVO IASA I ASESORÍA JURÍDICA AUDITORIA INTERNA BIBLIOTECA BIENESTAR UNIVERSITARIO CARRERAS DE TERCER NIVEL (GRADO/TECNOLOGÍA) CENTRO DE POSGRADOS Y EDUCACION CONTINUA COMUNICACIÓN SOCIAL DEPARTAMENTOS DESARROLLO EDUCATIVO DESARROLLO FÍSICO ESTUDIOS ESTRATÉGICOS FINANCIERO HONORABLE CONSEJO UNIVERSITARIO LOGÍSTICA PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO INSTITUCIONAL RECTORADO REGISTRO RELACIONES DE COOPERACIÓN INTERINSTITUCIONAL SECRETARÍA GENERAL SEGURIDAD INTEGRADA SERVICIOS UNIVERSITARIOS TALENTO HUMANO TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN UNIDAD DE GESTIÓN DE VINCULACIÓN CON SOCIEDAD UNIDAD DE GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN VIC. ACADÉMICO GENERAL VIC. DE DOCENCIA VIC. INVESTIGACIÓN INNOVACIÓN Y TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA VIC. ADMINISTRATIVO (Esta pregunta es obligatoria) Seleccione el proceso de Admisión en el cuál accedió el trámite Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... ADMISIÓN INSCRIPCIÓN NIVELACIÓN DE CARRERAS PROMOCIÓN Seleccione el proceso de Apoyo a la Formación Académica en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... ASISTENCIA TÉCNICA PROGRAMACIÓN ACADÉMICA SEGUIMIENTO Y CONTROL ACADÉMICO (Esta pregunta es obligatoria) Seleccione el proceso de Apoyo Administrativo IASA I: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... Archivo Biblioteca Bienes Compras públicas Financiero Operaciones Remanentes Residencia Salud Ocupacional Servicios de Salud Talento Humano Tecnologías de Información TICs Transporte Seleccione el proceso de Asesoría Jurídica en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... ASESORÍA CONTRACTUAL ASESORÍA LEGAL ESPECIALIZADA EVALUACIÓN Y DESARROLLO NORMATIVO PATROCINIO JURÍDICO Seleccione el proceso de Auditoría Interna en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... GESTIÓN DE ARCHIVO DE AUDITORIA INTERNA ATENCIÓN A REQUERMIENTOS DE INFORMACIÓN Seleccione el proceso de Biblioteca en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... ADMINISTRACIÓN DE LA BIBLIOTECA PRESTACIÓN DE SERVICIOS BIBLIOTECARIOS PROCESAMIENTO TECNICO DEL MATERIAL DOCUMENTAL Seleccione el proceso de Bienestar Universitario en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... GESTIÓN DE BECAS Y AYUDAS ECONÓMICAS ORIENTACIÓN VOCACIONAL Y PROFESIONAL SERVICIOS ASISTENCIALES Seleccione el proceso de Carreras en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... MATRIZ - DCCO - SOFTWARE MATRIZ - DCCO - TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION MATRIZ - DCCO - TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION EN LÍNEA MATRIZ - DCEA - ADMINISTRACION DE EMPRESAS MATRIZ - DCEA - COMERCIO EXTERIOR MATRIZ - DCEA - CONTABILIDAD Y AUDITORIA MATRIZ - DCEA - ECONOMIA EN LÍNEA MATRIZ - DCEA - MERCADOTECNIA MATRIZ - DCEA - TECNOLOGIA EN MARKETING Y PUBLICIDAD MATRIZ - DCEA - TURISMO MATRIZ - DCEA - TURISMO EN LÍNEA MATRIZ - DCEM - MECANICA MATRIZ - DCEM - MECATRONICA MATRIZ - DCHS - EDUCACION BASICA EN LÍNEA MATRIZ - DCHS - EDUCACION INICIAL MATRIZ - DCHS - EDUCACION INICIAL EN LÍNEA MATRIZ - DCHS - PEDAGOGIA DE LA ACTIVIDAD FISICA Y DEPORTE MATRIZ - DCHS - PEDAGOGIA DE LOS IDIOMAS NACIONALES Y EXTRANJEROS MATRIZ - DCME - MEDICINA MATRIZ - DCTC - INGENIERIA AMBIENTAL MATRIZ - DCTC - INGENIERIA CIVIL MATRIZ - DCTC - INGENIERIA GEOESPACIAL MATRIZ - DCVA - AGROPECUARIA MATRIZ - DEEL - ELECTRONICA Y AUTOMATIZACION MATRIZ - DEEL - TELECOMUNICACIONES MATRIZ - DSDE - CIENCIAS AERONAUTICAS MILITARES MATRIZ - DSDE - CIENCIAS MILITARES MATRIZ - DSDE - CIENCIAS NAVALES MATRIZ - DSDE - RELACIONES INTERNACIONALES MATRIZ - DVCA - BIOTECNOLOGIA SEDE SL - DCCO - SISTEMAS DE INFORMACION Y CIBERSEGURIDAD SEDE SL - DCCO - SOFTWARE SEDE SL - DCEA - CONTABILIDAD Y AUDITORIA SEDE SL - DCEA - TECNOLOGIA SUPERIOR EN LOGISTICA Y TRANSPORTE SEDE SL - DCEA - TURISMO SEDE SL - DCEM - INGENIERIA AUTOMOTRIZ SEDE SL - DCEM - MECATRONICA SEDE SL - DCEM - PETROQUIMICA SEDE SL - DCEM - TECNOLOGIA SUPERIOR EN MECANICA AERONAUTICA SEDE SL - DCEM - TECNOLOGIA SUPERIOR EN MECANICA AUTOMOTRIZ SEDE SL - DEEL - ELECTRICIDAD SEDE SL - DEEL - ELECTROMECANICA SEDE SL - DEEL - ELECTRONICA Y AUTOMATIZACION SEDE SL - DEEL - TECNOLOGIA SUPERIOR EN AUTOMATIZACION E INSTRUMENTACION SEDE SL - DEEL - TECNOLOGIA SUPERIOR EN ELECTROMECANICA SEDE SL - DEEL - TECNOLOGIA SUPERIOR EN REDES Y TELECOMUNICACIONES SEDE SL - DSDE - TECNOLOGIA SUPERIOR UNIVERSITARIA INFANTERIA AEREA - ETFA SEDE SL - DSDE - LICENCIATURA EN CIENCIAS NAUTICAS SEDE SL - DSDE - TECNOLOGIA SUPERIOR EN CIENCIAS MILITARES - ESFORSE SEDE SL - DSDE - TECNOLOGIA SUPERIOR UNIVERSITARIA EN CIENCIAS MILITARES AERONAUTICAS - ETFA SEDE SL - DSDE - TECNOLOGIA SUPERIOR EN OPERACIONES MILITARES DE SELVA IWIA SEDE SL - DSDE - TECNOLOGÍA SUPERIOR EN SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES SEDE SS - DCCO - TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION SEDE SS - DVCA - AGROPECUARIA SEDE SS - DVCA - BIOTECNOLOGIA Seleccione el proceso de Posgrados y Educación Continua en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... GESTIÓN ACADÉMICA DE IDIOMAS GESTION ADMISION IDIOMAS GESTION REGISTRO IDIOMAS GESTIÓN DE EDUCACIÓN CONTINUA GESTIÓN DE POSGRADOS Seleccione el proceso de Comunicación Social en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... ADMINISTRACIÓN DE CONTENIDOS COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA GESTIÓN DE EVENTOS INSTITUCIONALES GESTIÓN DE MARKETING Seleccione el proceso de Desarrollo Educativo en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... DESARROLLO DEL PERSONAL ACADÉMICO INVESTIGACIÓN EDUCATIVA Y DESARROLLO METODOLÓGICO PLANIFICACIÓN MESOCURRICULAR SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN ACADÉMICA Seleccione el proceso de Desarrollo Físico en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... EJECUCIÓN DE OBRAS FISCALIZACIÓN Y LIQUIDACIÓN DE OBRAS MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES FÍSICAS PLANIFICACIÓN DE CONSTRUCCIONES Seleccione el proceso de Estudios Estratégicos en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... VIGILANCIA ESTRATÉGICA EN EL ÁMBITO DE SEGURIDAD Y DEFENSA Seleccione el proceso Financiero en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... GESTIÓN PRESUPUESTARIA GESTIÓN CONTABLE GESTIÓN DE TESORERÍA Seleccione el proceso de los Departamentos en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... ÁREAS ESPECÍFICAS DE CONOCIMIENTO COORDINACIÓN DE DOCENCIA COORDINACIÓN DE INVESTIGACIÓN COORDINACIÓN DE VINCULACIÓN CON LA SOCIEDAD COORDINACIÓN DE SEGUIMIENTO A GRADUADOS COORDINACIÓN PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES Seleccione el proceso del Honorable Consejo Universitario en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y OPERATIVA DE LA SECRETARÍA DEL HCU Seleccione el proceso de Logística en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... CONTRATACIÓN PÚBLICA GESTIÓN DE BIENES Seleccione el proceso de Planificación y Desarrollo Institucional en el cuál accedio al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... GESTIÓN DE CALIDAD GESTIÓN DE CONOCIMIENTO PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PLANIFICACIÓN OPERATIVA Y PRESUPUESTARIA Seleccione el proceso de Registro en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... ATENCIÓN COUNTER APERTURA EXPEDIENTE ACADÉMICO CERTIFICACIÓN REGISTRO Y ENTREGA DE TÍTULOS ACADÉMICOS GESTIÓN DE BOLSA DE EMPLEO MATRICULACIÓN SEGUIMIEMTO A GRADUADOS TITULACIÓN Seleccione el proceso de Relaciones de Cooperación en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... GESTIÓN DE MOVILIDAD ESTUDIANTIL Y PERSONAL DOCENTE RELACIONES DE COOPERACIÓN NACIONAL E INTERNACIONAL Seleccione el proceso de Secretaría General en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... ADMINISTRACIÓN DEL ARCHIVO DE GESTIÓN ADMINISTRACIÓN DEL ARCHIVO INTERMEDIO , GENERAL E HISTÓRICO ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL ATENCIÓN AL USUARIO CAPACITACIÓN, ASESORAMIENTO TÉCNICO ELABORACIÓN DE CERTIFICACIONES Y AUTENTICACIONES ELABORACIÓN DE ÓRDENES DE RECTORADO Seleccione el proceso de Seguridad Integrada en el cuál accedio al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... AMBIENTAL SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN SEGURIDAD FÍSICA RIESGOS NATURALES Y ANTROPICOS Seleccione el proceso de Servicios Universitarios en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... SERVICIO DE ALOJAMIENTO SERVICIO DE AUDIOVISUALES SERVICIO DE EDITORIAL SERVICIO DE TRANSPORTE Seleccione el proceso de Talento Humano en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO (ASISTENCIA - VACACIONES) RECLUTAMIENTO SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN DEL TALENTO HUMANO EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DE TALENTO HUMANO GESTIÓN REMUNERACIONES E INGRESOS COMPLEMENTARIOS PLANIFICACION DE TH, CLASIFICACIÓN Y VALORACIÓN DE PUESTOS SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SERVICIOS DE SALUD (ATENCIÓN MÉDICA, ODONTOLOGÍA, FISIOTERAPIA , LABORATORIO ) Seleccione el proceso de Tecnologías de Información y Comunicaciones en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... APLICACIONES Y DESARROLLO DE SERVICIOS DE TIC´s GESTIÓN DE OPERACIONES DE TI INFRAESTRUCTURA DE TIC´s PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DE TIC PROVISIÓN DE SERVICIOS DE TIC´S EVALUACION INTERNA Y ACCION Seleccione el proceso de gestión de Vinculación en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... PRACTICAS PREPROFESIONALES EJECUCIÓN DE PROYECTOS DE VINCULACIÓN CON LA SOCIEDAD EMPRENDIMIENTO GESTION DE TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA GESTIÓN DE CONSULTORÍAS Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS Seleccione el proceso de Gestión de Investigación en el cuál accedió al trámite: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... DIFUSIÓN DE RESULTADOS DE INVESTIGACIÓN GESTIÓN DE PUBLICACIÓN DE LIBROS EJECUCIÓN DE PROGRAMAS DE INVESTIGACIÓN Y PROGRAMAS DE INICIACIÓN CIENTÍFICA GESTIÓN DE GRUPOS DE INVESTIGACIÓN GESTIÓN DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN GESTIÓN DE REDES DE INVESTIGACIÓN MOVILIDAD ACADEMICA CON FINES DE INVESTIGACIÓN REGISTRO DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL GESTIÓN PARA EL PAGO DE PUBLICACIONES INDEXADAS (Esta pregunta es obligatoria) Seleccione su sexo: Seleccione una de las siguientes opciones Por favor escoja... Masculino Femenino Otro (Esta pregunta es obligatoria) Califique el servicio / trámite, de 1 a 5 (siendo 1 el puntaje más bajo y 5 el más alto) 1 2 3 4 5 El personal me brindó una atención cordial y demostró interés por comprender mis requerimientos. 1 2 3 4 5 Fui tratado con respeto y consideración. 1 2 3 4 5 Los requerimientos fueron atendidos con rapidez y eficacia. 1 2 3 4 5 Los canales de atención y comunicación fueron accesibles y funcionales. 1 2 3 4 5 El tiempo de respuesta para el servicio se cumplió dentro de lo establecido 1 2 3 4 5 La información proporcionada fue clara, precisa y confiable 1 2 3 4 5 Las instalaciones se encontraron en condiciones físicas seguras, limpias y organizadas. 1 2 3 4 5 La infraestructura tecnológica y física usada en el servicio funcionó correctamente. 1 2 3 4 5 Si tiene algún comentario, por favor redáctelo a continuación: Enviar Cargar formulario sin terminar Continuar después Por favor, ¿confirma que desea borrar su respuesta? 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